تستطيع ان تعرف ماهو العطل في جهازك وتفاصيله عن طريق :
1- اعد تشغيل جهازك.
2- وعندما يبدا في التشغيل اضغط على
F8 او Ctrl واستمر بالضغط.
3- تضهر لك نافذة اختر منها
Logged رقم 2.
4- بعد ذلك اضغط Enter سوف يقوم ويندوز بالتحميل كالعادة.
5- اذهب الى ابدا ثم Run تشغيل.
6- ادخل التالي C:..Bootlog.txt file: او ابحث عنه في البحث.
7- تضهر لك صفحة تفصيلية بكل الاجهزة التي في الكمبيوتر ومكتوب امام كل جهاز النتيجة هل يعمل بشكل صحيح ام لا.
8- احفض الملف حتى تستخدمه في تشخيص المشكلة.