ادخلوو عاجل ضروري راح اموت

السلام عليكم

الان انا داخله من موقع من HELP WINDOWS وبدلته بأسم موقعكم لاقول لكم المشكلة
انا اليوم فتحت الكمبيوتر بس او مافتحوو تطلع شاشه سوداء والماوس ظاهر احركه
ولا استطيع عمل اي شي الا من Alt + Ctrl + Delet وعن طريقه دخلت موقعكم
ماذا افعل موضوع الفورمات لا استطيع التحكم بـ MY COMPUTER الشاشه سوداء ياناس
وتلك المره حدث ذلك وعملت فورمات وكل حاجة من تطبيقي راحت واندفنت
انا احتج
علموني طريقة الله يخليكم لي الله يساعدكم
انا حملت برنامج هكر الظاهر هو الذي كسرني
الي عنده فكره يقول لي
وانا لو كنت خبيرة بالهكر لو كان عملت المشكلة سريع
ولا احد خبير بالكمبيوتر لدي
بالانتظار رح امووت اهئ اهئ